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Respuestas a las dudas más comunes sobre Lake-Wall.
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Accede al panel demo para familiarizarte con la gestión del restaurante.
Solo necesitas un smartphone o computadora con acceso a internet. Nos envías fotos de tus platos, precios y el nombre de tu restaurante. En menos de 24 horas tendrás tu TPV Lake-Wall listo y funcionando. No requiere instalación de apps ni hardware especial.
Sí, desde el panel de administración puedes modificar precios, añadir o quitar platos, gestionar categorías, mesas y personal en tiempo real. Los cambios se sincronizan instantáneamente en el TPV, el KDS y el portal de delivery.
No. Los clientes pueden hacer pedidos desde el portal web o elQR de mesa. Todo funciona en el navegador sin descargar nada. También puedes tomar pedidos directamente desde el TPV del camarero.
El TPV Lake-Wall está alojado en la nube (Firebase), por lo que no depende de tu conexión local. Tus clientes acceden al menú usando sus propios datos móviles o WiFi. Solo tú necesitas conexión para recibir los pedidos en el panel de administración.
Sí. El plan Empresarial permite gestionar múltiples restaurantes desde un único panel centralizado, con menús compartidos, reporting consolidado y contabilidad unificada. Contacta con nosotros para una demo personalizada.
Para restaurantes en Malabo y Bata, ofrecemos el primer mes de uso completamente gratis, incluyendo la configuración de mesas, menú y capacitación del personal. No se requiere tarjeta de crédito. Al finalizar el mes, decides si quieres continuar.
Absolutamente. Utilizamos Firebase (Google Cloud) con encriptación HTTPS/TLS en todo el tráfico. Los datos se almacenan en servidores seguros con acceso restringido. No compartimos tu información con terceros. Puedes consultar nuestra Política de Privacidad para más detalles.
Sí, el TPV Lake-Wall incluye soporte para español, inglés y francés. El cliente puede cambiar de idioma con un solo toque. Esto es especialmente útil para restaurantes que reciben turistas internacionales o clientes de habla francesa.